سياسة الشراء من المتجر هي كالتالي:
- يمكنك شراء الكتب الورقية التي ترغب فيها من متجر رقش بسهولة وأمان عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا الخاص.
- يجب عليك التسجيل في موقعنا أو تطبيقنا باستخدام بياناتك الشخصية الصحيحة والمحدثة واختيار كلمة مرور قوية وآمنة.
- يجب عليك اختيار الكتب التي تريد شرائها وإضافتها إلى سلة التسوق وتحديد الكمية المطلوبة والتأكد من توفرها في المخزون.
- يجب عليك اختيار طريقة الدفع المناسبة لك من بين الخيارات المتاحة مثل الدفع عند الاستلام أو الدفع عبر البطاقة الائتمانية أو الخصم أو الدفع عبر خدمات الدفع الإلكترونية مثل مدى أو أبل باي أو باي بال.
- يجب عليك تأكيد طلبك والموافقة على شروط وأحكام المتجر وسياسة الاستخدام والخصوصية وسياسة الشحن والتوصيل وسياسة الإرجاع والاستبدال.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك المحمول تحتوي على رقم الطلب وتفاصيله وموعد التسليم المتوقع ورقم التتبع وطريقة الاتصال بخدمة العملاء.
- سيتم شحن طلبك وتوصيله إلى عنوانك المحدد في الوقت المحدد وفقًا للشروط والرسوم المنصوص عليها في سياسة الشحن والتوصيل.
- يمكنك استلام طلبك والتحقق من حالته ومطابقته للوصف والمواصفات المعروضة على الموقع أو التطبيق وإبلاغنا عن أي مشكلة أو خلل أو عيب أو تلف أو اختلاف في الطلب.
- يمكنك إرجاع أو استبدال الكتب التي اشتريتها في حالة عدم رضائك عنها أو وجود أي عيب فيها وفقًا للشروط والإجراءات المنصوص عليها في سياسة الإرجاع والاستبدال.
- يمكنك الاستفادة من العروض والخصومات والكوبونات وبرنامج الولاء والنقاط التي نقدمها لعملائنا الكرام لتوفير المزيد من المال والحصول على تجربة تسوق مميزة.